Ce que Chiffr gère pour vous, même ce à quoi vous ne pensez pas

Oui. Vous branchez votre boîte (Gmail, Outlook ou celle de votre hébergeur) avec ses paramètres d'envoi SMTP, vous cliquez sur « Tester », et vos messages partent de votre adresse. Vos clients répondent directement dans votre boîte habituelle. Sans cette connexion, Chiffr envoie au nom de votre entreprise et le message invite le client à vous répondre à votre adresse et à votre numéro.

Gmail demande un mot de passe d'application, différent de votre mot de passe habituel. Vous le créez dans votre compte Google (la validation en deux étapes doit être activée), puis vous le collez dans Chiffr avec le serveur smtp.gmail.com et le port 587. Un clic sur « Tester » confirme que tout fonctionne avant le premier envoi.

Il est chiffré avant d'être enregistré et il n'est plus jamais affiché à l'écran. Seul le propriétaire du compte peut le modifier, et Chiffr ne le réutilise que pour le serveur et l'identifiant que vous avez enregistrés.

Rien ne part, et vous le voyez tout de suite, avec la raison en français : mauvais mot de passe, serveur injoignable, adresse refusée, pièce jointe trop lourde. Le devis ne passe à « envoyé » qu'une fois le message réellement parti, donc vous ne croyez jamais qu'un client a reçu un devis resté chez vous.

Oui. Vous réglez une signature en texte, ou une signature mise en forme, et elle s'ajoute à tous vos envois, que vous passiez par votre boîte ou par Chiffr.

Oui. Il reçoit un lien par mail et accepte en ligne d'un clic, sans rien installer ni créer.

Avec la signature vérifiée, le client reçoit un code à 6 chiffres par mail avant de signer. Le devis signé reçoit un certificat qui porte l'empreinte du contenu exact accepté, et Chiffr garde l'adresse mail vérifiée, l'appareil et l'adresse IP utilisés. Vous avez une trace, pas une simple case cochée. Il s'agit d'une signature électronique vérifiée, pas d'une signature qualifiée au sens de la loi.

Chaque devis garde l'historique de ses versions. Vous comparez, vous revenez en arrière, et vous retrouvez exactement ce que vous aviez proposé. Dès qu'une nouvelle version sort, son numéro s'imprime sur le document (par exemple DEV-2026-001-3), si bien que votre client et vous parlez toujours de la même version.

Oui, depuis le téléphone ou l'ordinateur (JPEG, PNG, WebP et HEIC, le format des iPhone). Chiffr les réduit automatiquement pour que le PDF reste léger. Pour chaque photo, vous choisissez si elle s'imprime sur le devis ou si elle reste interne : une photo interne ne part jamais chez le client. Les photos sont stockées en privé.

Oui : PDF, JPEG ou PNG, jusqu'à 10 Mo par fichier et 18 Mo par envoi. Ils partent à côté du PDF du devis. Vous pouvez aussi définir des documents habituels, joints d'office à chaque devis ou à chaque facture.

Oui. Vous ajoutez un logo principal, jusqu'à deux logos secondaires (au centre et à droite, par exemple un label ou une certification) avec une légende facultative, ou votre propre papier à en‑tête en PDF ou en image. Le devis et la facture ont chacun leurs réglages.

Oui. Avec Pro, vous invitez un collègue pour 4 francs par mois et par personne : même catalogue, mêmes prix, son propre accès. Solo est prévu pour une seule personne, et Sur mesure comprend toute l'équipe.

Seul le propriétaire du compte invite ou retire quelqu'un, règle l'envoi depuis la boîte mail, la signature vérifiée et l'abonnement. Un collaborateur invité travaille sur les devis et les factures sans pouvoir toucher à ces accès.

Dès que vous le retirez de l'équipe, il n'a plus accès à rien. Votre catalogue, vos clients et vos documents appartiennent à l'entreprise : ils restent chez vous.